В рамках поиска ИТ-решений с целью повышения эффективности персонала были протестирован ряд систем. Основными критериями выбора были: функциональность, закрывающая поставленные задачи, интуитивно-понятный интерфейс, стабильность работы во внутренней инфраструктуре компании с большими массивами данных и удобная настройка системы.
По итогам тестирования система Bitcop показала лучшие результаты по каждому из представленных критериев. В настоящее время мы внедрили систему и она позволяет закрывать все постеленные задачи.